CHÍNH SÁCH HAVIAS

CHÍNH SÁCH ĐỔI HÀNG

Với mong muốn mang đến cho khách hàng những trải nghiệm mua sắm tốt nhất, các sản phẩm của HAVIAS khi gửi đến khách hàng luôn được đảm bảo là hàng nguyên mới, chất lượng, đúng với thông tin mô tả và hình ảnh trên website.

Trường hợp khách hàng nhận được sản phẩm không đúng với mô tả trên website, sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất, không vừa size hoặc chỉ đơn giản là không còn ưng ý với sản phẩm đã đặt, quý khách hoàn toàn có thể đổi sang sản phẩm khác trong 7 ngày kể từ thời điểm nhận được hàng.

Quy định đổi hàng

- Sản phẩm được đổi 1 lần duy nhất trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng.

- Sản phẩm đổi phải là sản phẩm chưa qua sử dụng, không bị dơ bẩn, không bị vết hằn. (Khi thử các sản phẩm giày dép, bạn nên mang vớ và thử giày trên bề mặt sạch. Đối với các sản phẩm về da thật như dây đồng hồ, ví,... bạn vui lòng không bẻ vì da thật sẽ để lại vết hằn trên bề mặt )

- Sản phẩm đổi phải có giá bằng hoặc cao hơn giá sản phẩm đã mua. Khách hàng sẽ không được hoàn lại tiền thừa nếu sản phẩm đổi có giá trị thấp hơn sản phẩm đã mua.

- Trường hợp sản phẩm được đặt trong thời gian diễn ra chương trình khuyến mãi, quý khách vui lòng đổi sản phẩm trong thời gian diễn ra chương trình để được áp dụng mức giá ưu đãi.

- Các sản phẩm ưu đãi từ 30% trở lên, sản phẩm đồng giá, quà tặng trong chương trình khuyến mãi không áp dụng chính sách đổi hàng theo nhu cầu của khách hàng trừ trường hợp sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất. Do đó, khi nhận hàng quý khách vui lòng kiểm tra thật kỹ sản phẩm trước khi thanh toán.

--------------------------------------
CHÍNH SÁCH THÀNH VIÊN

1. Thành viên HAVIAS

Ngay từ lần giao dịch đầu tiên, mọi khách hàng đều có thể đăng kí thông tin (Tên, Số ĐT, Email, Địa chỉ) để trở thành thành viên Havias, tham gia tích lũy doanh số cho những lần mua sắp tiếp theo. 

Quý khách có thể đăng kí theo hướng dẫn bên dưới bài viết.

2. Thành viên VIP

Sau mỗi lần mua sắm, khách hàng được cộng dồn doanh số tích lũy. Khi tích lũy doanh số đạt mức trên 2.000.000đ, Anh/Chị được xếp vào nhóm khách hàng VIP và được hưởng mức chiết khấu theo từng cấp độ khi mua sắm tại Havias.

Tích lũy điểm thành viên tại Havias

3. Chính sách khách hàng VIP

Khách VIP được mua hàng với giá chiết khấu 5% - 10% khi Havias không có chương trình khuyến mãi hay giảm giá. Không áp dụng mức chiết khấu này với các trường hợp mua hàng sỉ hoặc mua hàng theo các chương trình có giá bán đặc biệt.

Chính sách khách hàng VIP tại Havias

popup

Số lượng:

Tổng tiền: